Member

Register | Forgot Password
Login     Reset   

Category

  • พนักงานคนไหนที่มีศักยภาพ เขาดูกันอย่างไร

    คุณสมบัติที่สำคัญอย่างหนึ่งที่องค์กรต้องการจากพนักงานก็คือ ศักยภาพ ในการที่ทำงานที่ยากขึ้นในอนาคต องค์กรไม่ได้ต้องการแค่เพียงพนักงานที่มีผลงานที่ดี และมีพฤติกรรมที่เยี่ยมเท่านั้น แต่องค์กรต้องการพนักงานที่ศักยภาพ ที่พร้อมจะพัฒนาและนำพาองค์กรไปสู่อนาคตที่ดีขึ้นได้อย่างต่อเนื่อง เคยสงสัยกันมั้ยครับว่า “ศักยภาพ” ที่เรากำลังพูดถึงนั้นมันคืออะไรกันแน่ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไรว่า พนักงานคนไหนที่มีศักยภาพมากกว่าคนไหน



    read more
  • เป็น Call center เสียงสวยได้ไม่ยาก

    หลักการให้บริการของ Call center เป็นหลักการสากลที่ทุกหน่วยงานสามารถนำไปปฏิบัติเพื่อให้เกิดความประทับใจกับผู้ใช้บริการได้ บทความนี้ มีเทคนิคการให้บริการของพนักงาน Call center มาแนะนำ ซึ่งเราสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในที่ทำงานกัน โดยมีวิธีการดังนี้



    read more
  • เคล็ด (ไม่) ลับกับความสุขในวัยทำงาน

    เมื่อพิจารณาพัฒนาการของมนุษย์เราแล้ว จะเห็นได้ว่า ช่วงของวัยทำงานดูจะเป็นช่วงที่ยาวนานที่สุด คือจากอายุ 20 – 60 ปี (เกษียนอายุ 60 ปี หรือในปัจจุบันขยายช่วงอายุการต่อเกษียณออกไปเป็น 65 ปี ) ซึ่งหมายความว่า มนุษย์ใช้เวลาถึง 40 ปีกับการใช้ชีวิตในการทำงาน บางท่านก็พบว่า 40 ปีแห่ง การทำงานนั้นช่างเป็นช่วงแห่งการทนทุกข์ทรมานเสียเหลือเกิน ในขณะที่คนบางคนกลับพบว่า มันช่างเป็นช่วงแห่งความมีความสุขของชีวิต ประการหลังนี้ถือว่าเป็นความโชคดีเป็นอย่างยิ่ง



    read more
  • การบริหารงานบุคคล เมื่อเข้าสู่ AEC ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน…

    อย่างที่เรารู้กันดีว่า ในปี พ.ศ. 2558 ข้อตกลงการเปิดการค้าเสรีในกลุ่มประเทศอาเซียน หรือ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community- AEC) จะมีผลบังคับใช้ ซึ่งประเทศไทยก็เป็นหนึ่งในประเทศกลุ่มอาเซียน ดังนั้น ข้อตกลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้กับไทยด้วยเช่นกัน ซึ่งเมื่อมีการเปิดการค้าเสรี แรงงานฝีมือในประเทศต่าง ๆ ที่อยู่ในกลุ่มประเทศอาเซียน จะสามารถโยกย้ายกันได้อย่างเสรี นอกจากนี้ การลงทุนข้ามประเทศก็จะเป็นไปได้ง่าย และนั่นหมายความว่า การแข่งขันระหว่างองค์กรก็จะสูงขึ้น เมื่อการแข่งขันมีสูงขึ้น ศักยภาพของคนในองค์กรก็จาเป็นที่จะต้องมีมากขึ้นเช่นกัน



    read more
  • วิธีการเสริมสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์

    ผู้ประกอบการหลายคนมักมีความมั่นใจอย่างเต็มเปี่ยมว่าตัวสินค้า (Product) ของตนเองนั้นดีที่สุดในท้องตลาด และคาดหวังฝันสูงว่าน่าจะประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจอันเกิดจากการยอมรับของผู้บริโภค แต่ความเป็นจริงในบางสถานการณ์ของการทำธุรกิจก็ไม่ได้เป็นไปอย่างที่ผู้ประกอบการคาดหวังไว้เสมอไป เพราะเกิดการผันผวนของตลาดชนิดหักปากกาเซียนจนด้ามกุดกันเป็นทิวแถว ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติดีที่สุดในท้องตลาดกลับไม่สามารถแจ้งเกิดและประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจได้ สาเหตุที่เป็นเช่นนั้นส่วนหนึ่งน่าจะมาจากความล้มเหลวในการวางกลยุทธ์เสริมสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือให้กับตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งแนวทางกลยุทธ์ดังกล่าวถือว่าสำคัญมากต่อการทำธุรกิจในปัจจุบันโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่ต้องการแจ้งเกิดในการทำตลาด ซึ่งวิธีการเสริมสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือให้กับผลิตภัณฑ์มีหลักการดังต่อไปนี้



    read more
      Page 4 of 14