| การติดต่อสื่อสารด้วยอีเมล์มีบทบาทในทุกสาขาอาชีพ บุคลากรในแต่ละแผนกต่างต้องมีทักษะในการเขียนอีเมล์ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุวัตถุประสงค์ในการทำงานตามสายงานของแต่ละแผนก งานจัดซื้อก็เช่นกัน ต้องมีทักษะในการเขียนอีเมล์เพื่อให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น เกิดความสัมฤทธิ์ผลและความสัมพันธ์อันดีต่อคู่ค้า หลักสูตรนี้ ได้ออกแบบมาเพื่อเน้นให้ผู้เข้าอบรมในสายงานจัดซื้อได้มีเทคนิควิธีการใช้ภาษาอังกฤษในการเขียนอีเมล์ได้อย่างมืออาชีพ ส่งผลให้เกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพในสายอาชีพนี้ได้อย่างพัฒนาก้าวหน้าต่อไป |
|||||
| วัตถุประสงค์ | |||||
| 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจภาพรวมของการเขียนอีเมล์สำหรับงานจัดซื้อ ตระหนักรับรู้ถึงเป้าหมายและแนวทางในการเขียนได้ชัดเจนขึ้น 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจได้ฝึกฝนวิธีการเขียนอีเมล์เพื่องานจัดซื้อ สามารถเขียนสื่อสารอีเมล์ได้อย่างราบรื่นและตรงประเด็น 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รู้เทคนิควิธีการเขียนอีเมล์เพื่องานจัดซื้อ สามารถเข้าใจและลงมือเขียนสื่อสารอีเมล์ได้อย่างสัมฤทธิ์ผลและประทับใจ |
|||||
| เนื้อหาหลักสูตร | |||||
| 1. Business Email Warm-Up: อุ่นเครื่องเรื่องอีเมล์ 2. Email for Purchasing: หลักการเขียนอีเมล์ประเภทต่าง ๆ เพื่องานจัดซื้อ • Inquiries & Requests การสอบถามและขอข้อมูลของสินค้าและบริการ / การตอบข้อมูล • Orders การสั่งซื้อสินค้าและบริการ / การตอบรับการสั่งซื้อ • Complaints การร้องเรียนสินค้าและบริการ / การตอบข้อร้องเรียน 4. Email Writing Case & Study: กิจกรรมวิเคราะห์กรณีศึกษาการเขียนอีเมล์ประเภทต่าง ๆ และปรับแก้ไขการเขียนให้ 5. Email Language & Tone: ศิลปะการใช้ภาษาและโทนในการเขียนสื่อสาร 6. Email Writing Workshop: กิจกรรมฝึกฝนการเขียนอีเมล์ประเภทต่าง ๆ ในบริบทของสายงานจัดซื้อ |
|||||
| รูปแบบการอบรม | |||||
| • ภาคบรรยาย (35%) โดยมีตัวอย่างประกอบทั้งจากวิทยากรและให้ผู้เข้าอบรมได้มีส่วนร่วมในการแสดงความคิดเห็น • ภาคปฏิบัติ (65%) โดยใช้กิจกรรมในรูปแบบกรณีศึกษาและกิจกรรมลงมือเขียนสื่อสารตามโจทย์สถานการณ์ที่กำหนดในรูปแบบการคิดวิเคราะห์ของผู้เข้าอบรม |
|||||
| วิทยากร : อาจารย์ ธัญมัย ทรงอธิกมาศ | |||||
| • วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษาเพื่อการสื่อสารและบริการ ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย / บจ. เฮเฟเล่ (ประเทศไทย) / บจ. ไทยโอซูก้า / บจ. ทรานส์ แอร์ คาร์โก้ เป็นต้น
• อาจารย์พิเศษ วิชาภาษาอังกฤษ วิทยาลัยเทคโนโลยีอุตสาหกรรม สาขาวิทยาศาสตร์ประยุกต์และสังคม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
|
|||||
| สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 email : cs@geniustraining.co.th |
|||||
