| การทำงานในองค์กร ซึ่งประกอบด้วย พนักงานหลาย ๆ แผนก ที่ต้องทำงานร่วมกัน เพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์กับงานและองค์กร จำเป็นต้องอาศัยการสื่อสารที่ดีเพื่อนำเสนอหรือบอกกล่าวเจตนาที่ตนเองต้องการ รวมทั้ง ขอความร่วมมือในการทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อการสื่อสารที่ส่งออกไปยังผู้รับหรือทีมงานเป็นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากพอ การได้รับความร่วมมือจากทีมงานเพื่อให้งานสำเร็จไปอย่างราบรื่นก็จะเป็นเรื่องง่ายตามไปด้วยเช่นกัน ดังนั้น หลักสูตรนี้ จึงได้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้และเข้าใจในการสื่อสารที่ดีมีประสิทธิภาพ รวมถึง การทำงานเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม ผ่านการบรรยายและกิจกรรมที่จะทำให้ผู้เข้าอบรมได้เห็นภาพการทำงานของการสื่อสารและทีมเวิร์คที่ชัดเจนยิ่งขึ้น |
|||||
| วัตถุประสงค์ | |||||
| 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจหลักการทำงานเป็นทีมและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถความรู้นำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานและชีวิตประจำวันได้อย่างเหมาะสม |
|||||
| เนื้อหาหลักสูตร | |||||
| Module 1: รู้จักกับ Team 1. กิจกรรม: ทีมคืออะไร 2. คุณลักษณะของทีมที่ดี 6 ประการ 3. กิจกรรม: Marshmallow Challenge Module 2: เรียนรู้เรื่องการสื่อสาร 1. เจาะลึกโมเดลการสื่อสาร (SMCR model) • Sender (ผู้ส่งสาร) • Message (สาร) • Channel (ช่องทาง) • Receiver (ผู้รับสาร) 2. กิจกรรม : ท่องเที่ยวไทย 3. กิจกรรม : Lego Communication 4. เมื่อคุณสื่อสารเราควรให้ความสำคัญกับอะไร ? Module 3: เรียนรู้เรื่องการพูด 1. กรณีศึกษา : ตัวอย่างการพูดที่ไม่ระวัง 2. ทำไมการพูดถึงสำคัญ เรียนรู้จาก Warren Buffet 3. รูปแบบการพูด 3 ประเภท • พูดอ้อม (Passive) • พูดตรง (Assertive) • พูดแรง (Aggressive) • พูดแบบไหนให้ได้ใจ 4. กิจกรรม : เปลี่ยนคำพูดให้ได้ใจ Module 4: เรียนรู้เรื่องการฟัง 1. กิจกรรม : การฟังกับการได้ยินแตกต่างกันอย่างไร 2. กลไกการฟัง 3. กรณีศึกษา : ตัวอย่างการฟังที่แย่ 4. ทฤษฎีการฟัง (U Theory) เรียนรู้จาก Otto Scharmer • Downloading (รับรู้) - กิจกรรม: การฟังแบบ Downloading • Factual (คิด) - กิจกรรม: การฟังแบบ Factual • Empathetic (เข้าใจ) - กิจกรรม: การฟังแบบ Empathetic • Generative (ไม่ตัดสิน) |
|||||
| รูปแบบการอบรม | |||||
| • การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture) 10% • กิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะ (Skill Development Activities) 90% |
|||||
| วิทยากร : ดร. จอมพล จีบภิญโญ | |||||
| • วิทยากร / ที่ปรึกษาด้านการบริหารจัดการองค์กรและบริหารทรัพยากรบุคคลให้แก่หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนหลายแห่ง อาทิเช่น กระทรวงอุตสาหกรรม / กสทช / กรุงศรี ออโต้ / ปตท / กรุงไทยแอ็คซ่าส์ / แพนดอร่า / เอ็มเค เรสโตรองต์ / บสย • ที่ปรึกษากรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กระทรวงอุตสาหกรรม |
|||||
| สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่ คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 086-3263004 email : cs@geniustraining.co.th |
|||||
