Member

Register | Forgot Password
Login     Reset   

Category

Hot Course

read more

Article Category

  • การสื่อสารแบบ Non-voice เพื่องานบริการลูกค้า (Smart Non-voice Communication in Customer Service) เมื่อเทคโนโลยีการสื่อสารเจริญก้าวหน้ามากขึ้น และก้าวเข้าสู่ยุคของโลกไซเบอร์ การสื่อสารจึงไร้ข้อจำกัดอย่างสิ้นเชิง การสื่อสารแบบ Non-voice อันได้แก่ E-mail, Webbroad, Chat ตลอดจน Social Network (Facebook, twitter) ได้มีการนำมาใช้ประโยชน์หลากหลาย ไม่เพียงแต่เพื่อการติดต่อสื่อสารกันในโลกธุรกิจ ทั้งภายในองค์กรและกับลูกค้า หรือแม้แต่การติดต่อข้ามประเทศเท่านั้น การสื่อสารแบบ Non-voice ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่มีบทบาทมากยิ่งขึ้นในการสร้างสานสัมพันธภาพกับลูกค้าด้วย เมื่อการสื่อสารแบบ Non-voice มีบทบาททางธุรกิจมากขึ้นเช่นนี้ บุคลากรซึ่งเป็นผู้ใช้งานจึงต้องรู้เท่าทันและจำเป็นต้องเรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของการสื่อสารผ่านช่องทางเหล่านี้ เพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสม ถูกกาลเทศะและมีประสิทธิภาพในการสื่อความให้เกิดทั้งความเข้าใจอันดี ก่อเกิดสัมพันธภาพที่เหนียวแน่น รักษาธรรมเนียมการสื่อสารที่พึงประสงค์ต่อกัน อันจะนำมาซึ่งภาพลักษณ์ที่ดีแก่สังคมธุรกิจของตัวท่านเอง
      โดย  อ.ธัญมัย ทรงอธิกมาศ

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • การนำเสนองานให้ประสบความสำเร็จแบบมืออาชีพ (Effective Presentation: Way to success) งานนำเสนอหรือที่เราเรียกกันว่า Presentation เป็นองค์ประกอบหนึ่งที่สำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการการสื่อสารและมีผลทำให้กระบวนการสื่อสารสัมฤทธิ์ผลสมดังที่ตั้งเป้าหมายไว้ การนำเสนองานวิเคราะห์ข้อมูลจึงต้องมีการเตรียมพร้อมที่ดีและมีความพิถีพิถันในรายละเอียดต่าง ๆ รวมถึงการใช้โปรแกรมที่ใช้จัดทำงานนำเสนอ แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้การนำเสนอผลงาน ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมงานนำเสนอเพื่อจัดส่ง หรือ การนำเสนอผลงานด้วนตนเอง ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างดียิ่งนั่นก็คือ การนำเสนอให้เกิดความน่าสนใจและทำให้ผู้ฟังเกิดความเข้าใจและจดจำได้ง่าย ด้วยการใช้เนื้อหา และ องค์ประกอบในงานนำเสนอ ต่างๆในชิ้นงานนำเสนอ (PowerPoint) อย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตรนี้ ได้ถูกออกแบบมาให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการและเทคนิคต่าง ๆ ในการจัดทำเนื้อหาและองค์ประกอบในงานนำเสนอ รวมถึง การใช้กราฟ รูปภาพทั้งแบบนิ่ง และ แบบเคลื่อนไหว ไปประยุกต์ใช้ เพื่อแสดงผลผ่าน PowerPoint ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ
      โดย  ดร. ชนะกัญจน์ ศรีรัตนบัลล์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • การสร้างแรงจูงใจ การทำงานเป็นทีมและการสื่อสารที่ดีในองค์กร (Build Up Effective Motivation / Team Work and Communication) พนักงานหรือบุคลากรจัดเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อองค์กร การที่บุคลากรมีแรงจูงใจในการทำงาน สามารถทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีการสื่อสารที่ดี การนับเป็นพลังดีเยี่ยมในการขับเคลื่อนและผลักดันให้องค์กรพัฒนาก้าวไกลสู่ความโดดเด่น พลังบวกเหล่านี้ หากเกิดในบุคคลใดแล้ว ย่อมทำให้บุคคลนั้น ก่อเกิดสติแห่งการใช้ชีวิตทั้งส่วนตัวและการทำงาน เกิดการกระตุ้นให้คิดทำการใด ๆ ก็ตามอย่างถูกต้อง สมควรและเหมาะสม อีกทั้งยังผลักดันให้เกิดพฤติกรรมที่สร้างสรรค์ของคนในองค์กร เกิดการขับเคลื่อนที่มีประสิทธิผลในการดำเนินธุรกิจให้ประสบผลสำเร็จ บุคลากรจึงควรเห็นความสำคัญและเรียนรู้แนวทางที่จะร่วมกันสร้างสรรค์แรงจูงใจ การทำงานเป็นทีม รวมถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพให้เกิดขึ้น เพื่อก่อเกิดความสุขอย่างยั่งยืนทั้งต่อตนเอง ต่อการทำงาน ต่อองค์กร ตลอดจนต่อสังคมแวดล้อมต่อไป
      โดย  อาจารย์ ธัญมัย ทรงอธิกมาศ

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • เทคนิคการสร้างพลังแห่งทัศนคติเชิงบวกสู่ความสำเร็จแห่งชีวิต ( The Power of Positive Attitude towards Success ) จุดเริ่มต้นของความสำเร็จในด้านต่าง ๆ เริ่มต้นด้วยทัศนคติที่ดี บุคคลที่มุ่งมั่นให้ชีวิตประสบความสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จในการใช้ชีวิตส่วนตัวหรือในหน้าที่การงานก็ตาม หากเพียงบุคคลนั้น มีความรู้ความเข้าใจ ความแตกต่างของมนุษย์ อันจะก่อให้เกิดการเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกับผู้อื่นและการวางตัวอย่างเหมาะสมในการปฏิบัติงาน รวมถึง มีความรัก ความผูกพันที่ถูกต้องทั้งส่วนตัวและส่วนรวม ย่อมก่อให้เกิด พลังแห่งทัศนคติเชิงบวก ซึ่งนับเป็นพลังชั้นเยี่ยมในการขับเคลื่อนและผลักดันให้บุคคลอันเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อองค์กร นำไปใช้ในทางสร้างสรรค์ทั้งด้านชีวิตส่วนตัวและการทำงาน รวมถึง ส่งผลให้เกิดประสิทธิผลในองค์กรให้ประสบความสำเร็จและพัฒนาก้าวไกลสู่ความโดดเด่นต่อไปอีกด้วย
      โดย  อาจารย์ พัชรี แช่มช้อย

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • การบริหารเวลาเพื่อความสำเร็จ (Manage Your Time – Manage Your Success) ท่านเคยถามตัวเองแบบนี้บ้างหรือไม่? “ฉันอยากจะมีเวลาซักวันละ 30 ชั่วโมง” “ฉันอยากมีความสุขกับชีวิตมากกว่านี้” “ฉันมักจะถูกไฟลนก้นอยู่เสมอ” “ฉันหาสมดุลย์ของชีวิตการทำงานและครอบครัวไม่ได้” “ฉันเครียดเหลือเกินแล้วใช่ไหมเนี้ย?” “แล้วฉันจะบริหารชีวิตอย่างไรดีจึงจะเรียกได้ว่าเป็นผู้ประสบความสำเร็จ?” เวลา คือสิ่งที่สำคัญ เพราะแล้วหมดไป มีเงินเท่าไรก็ไม่สามารถหาซื้อได้ ทุกคนมีเวลาวันละ 24 ชั่วโมงเท่ากัน แต่ทำไม? บางคนถึงใช้ชีวิตอย่างมีความสุข มีครอบครัวที่อบอุ่น และการงานก็เจริญก้าวหน้า ตรงข้ามกับใครอีกหลายคน ที่ต้องทำงานกลับบ้านดึก หอบงานกลับไปทำต่อที่บ้าน เสาร์ อาทิตย์ ก็ไม่มีเวลาอยู่กับครอบครัว จากคำถามต่าง ๆ ข้างต้น หลักสูตรนี้จึงได้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แนวทางในการบริหารจัดการเวลาของตนได้อย่างสมดุลย์และมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งจักเป็นประโยชน์ทั้งต่อตัวเอง รวมถึงองค์กรอีกด้วย
      โดย  อ. ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
      Page 7 of 11