Member

Register | Forgot Password
Login     Reset   

Category

Hot Course

read more

Article Category

  • ศิลปะสื่อสารอีเมล์ภาษาอังกฤษเพื่องานบริการ ( English Email Communication for Customer Service) การสื่อสารเพื่องานบริการถือเป็นปัจจัยหนึ่งในการขับเคลื่อนให้องค์กรมุ่งไปสู่ความเป็นเลิศในการรักษาฐานลูกค้าได้เป็นอย่างดี องค์กรมากมายให้ความสำคัญกับการใช้เครื่องมือต่าง ๆ เพื่อเป็นช่องทางในการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างทั่วถึง อีเมล์จัดเป็นเครื่องมือที่ทรงอิทธิพลมากที่สุดเครื่องมือหนึ่ง การใส่ใจและจริงจังในกลไกการสื่อสารเพื่องานบริการผ่านทางอีเมล์จึงเป็นเรื่องที่ละเลยไม่ได้แม้แต่น้อย การสื่อสารสู่ลูกค้านั้น ผู้ให้บริการต้องผนวกทั้งพลังแห่งจิตบริการ พลังความคิดความเข้าใจ เพื่อแปรและถ่ายทอดเป็นพลังแห่งการสื่อสารให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ได้รับการขจัดปัญหาให้หมดไป และได้รับพลังแห่งความประทับใจ ความอบอุ่นใจที่ผู้ให้บริการต้องอาศัยทั้งศาสตร์และศิลป์ในการเขียนสื่อสารสู่ลูกค้า
    วันพฤหัสบดีที่ 01 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00น.  โดย  อ.ธัญมัย ทรงอธิกมาศ

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • 5ส เพื่อ การจัด Visual Control 5ส เป็นกิจกรรมปรับปรุงการทำงานของพนักงานด้วยตนเองอย่างหนึ่ง ได้แก่ การดำเนินการตามหลักการ “สะสาง สะดวก สะอาด สุขลักษณะ และสร้างนิสัย” ในสถานที่ทำงานของตนเอง ทำให้บริษัทมีพนักงานที่มีระเบียบวินัยจากจิตสำนึกของเขาเอง ทำให้สถานที่ทำงานสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย มีความสวยงาม มีความปลอดภัย ลดความสูญเปล่าในการทำงาน ทำให้คุณภาพของงานและคุณภาพสินค้าดีขึ้น หลักสูตรนี้มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมรู้ และเข้าใจถึงคุณค่า ของการปฏิบัติกิจกรรม 5ส จนเกิดเป็นนิสัยที่ดีมีวินัย ซึ่งจะเป็นรากฐานของระบบคุณภาพ เพราะเป็นกิจกรรมที่ฝึกให้ทุกคนร่วมกันคิดกันทำเป็นทีม ค่อยเป็นค่อยไป ไม่ยุ่งยาก ไม่รู้สึกว่าการปฏิบัติงานอย่างมีระเบียบวินัยเป็นภาระที่เพิ่มขึ้น เพื่อเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กรต่อไป
    วันพฤหัสบดีที่ 01 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00น.  โดย  อ.ภินาริน หฤิษธิกรณ์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • การจัดการการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพ ( Effective Transportation Management) การจัดการการขนส่ง (Transportation Management) ไม่เพียงแต่จะลดต้นทุนทางธุรกิจแล้วยังสามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยระบบการจัดส่งแบบทันเวลาพอใจ (JIT-Transportation) การสื่อสารแบบเวลาจริง (Real time communication) การทำงานร่วมมือกันจากทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (Supply chain concept) การสร้างความสัมพันธ์ อย่างใกล้ระหว่างกัน (Team relationships) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง เทคโนโลยีและกลยุทธ์การขนส่ง ในการสัมมนาครั้งนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจระบบการจัดการการขนส่ง เพื่อที่จะใช้ในการตัดสินใจในการเลือกใช้รูปแบบการขนส่งต่างๆ ให้เหมาะกับการขนส่งสินค้า เพื่อให้สามารถลดต้นทุนและสร้างความพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า โดยเปรียบเทียบจากรูปแบบการขนส่งต่างๆ ที่ท่านสามารถนำเอาองค์ความรู้และประสบการณ์ไปประยุกต์ใช้งานจริงได้อย่างคุ้มค่า โดยวิเคราะห์เจาะลึกทุกคำจากัดความและแนวคิดเบื้องต้น พร้อมตีแผ่เทคนิคด้วยตัวอย่างจากประสบการณจริงในวงการโลจิสติกส์ เพื่อท่านสามารถนาไปใช้จัดการปัญหาต่างๆ ประโยชน์จากการ ทำงานแบบองค์รวมทั้งระบบในด้านต้นทุนและประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินการต่างๆ หรือการเพิ่มศักยภาพและขีดความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
    วันพุธที่ 07 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00 น.  โดย  อ.สว่าง รงคะศิริพันธ์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • การจัดการซัพพลายเชนด้วยลีน (Lean-Green & Profitable through Supply Chain ) ในปัจจุบันนี้ หลาย ๆ บริษัทกาลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลงเรื่องการปรับปรุงโครงสร้างใหม่และการแข่งขันในการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เพื่อพยายามลดช่วงเวลาที่ยาวนาน ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง รักษาระดับสินค้าคงคลังระดับ ความแม่นยาในการประมาณยอดขายและการแก้ไขปัญหาทางด้านเทคนิคมีความล่าช้าและเกิดความเสียหายโดยเฉพาะปัญหาสิ่งแวดล้อมตลอด ห่วงโซ่อุปทาน ในการสัมมนาครั้งนี้จึงมุ่งเน้นให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพของโลจิสติกส์แบบลีนซึ่งให้มุมมองที่กว้างและลึกกว่าแนวคิดโลจิสติกส์แบบเดิม ๆ เพื่อเพิ่มผล ผลิตและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดการขาดแคลนสินค้าขณะที่ก็ต้องรักษาระดับสินค้าคงคลังให้ต่าด้วย รวมถึง การลดค่าใช้จ่ายในการดาเนินการต่างๆ หรือการเพิ่ม ศักยภาพการแข่งขันในตลาด เพิ่มขีดความสามารถในการตอบสนองความพอใจและความต้องการของลูกค้า โดยใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องมาใช้เพื่อเสริมประสิทธิภาพในการ บริหารงานได้อย่างเหมาะสมและคุ้มค่า
    วันพุธที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00น.  โดย  อ.สว่าง รงคะศิริพันธ์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
  • กลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลัง ( Strategic Performance Inventory Management ) ในการสัมมนาครั้งนี้ มุ่งเน้นให้ผู้เข้าสัมมนาได้เข้าใจระบบการบริหารสินค้าคงคลัง ทั้งวัตถุดิบและสินค้าสำเร็จรูป เพื่อสามารถวิเคราะห์ปัญหา รวมถึง ทราบวิธีการป้องกันและแก้ไข ปัญหา เพื่อหนุนเสริมให้สามารถแข่งขันและขับเคลื่อนสู่เป้าหมายขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจะทาเช่นนั้นได้งานบริหารสินค้าคงคลังและคลังสินค้า จาต้องมีการทำงานที่ประสานกันได้ อย่างสอดคล้อง พร้อมทั้ง ปรับกลยุทธ์ในการทางานใหม่ โดยกาจัดกิจกรรมที่ไม่มีมูลค่า เพิ่ม (Non-Value Adding Activities) และขจัดความสูญเปล่า (Waste) ในทุกจุด ทุกพื้นที่ของ คลังสินค้าให้หมดไป รวมทั้ง การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีระบบ เพื่อลดต้นทุนสินค้าและการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด
    วันพุธที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 เวลา 09.00-16.00น.  โดย  อ.สว่าง รงคะศิริพันธ์

    สมัครอบรมสัมมนา    read more
      Page 7 of 14