การพัฒนาการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ - Mastering Management : Leading Teams to Success

  • สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ คุณกานต์สินี / คุณธนวรรณ โทรศัพท์ : 065-3916594
  • อาจารย์ อจิรภาส์ จุลศักดิ์ศรี
          บทบาทของผู้จัดการ มีความสำคัญอย่างมากที่นอกจากจะต้องบริหารจัดการงาน ขับเคลื่อนให้เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรที่ตั้งไว้ ไม่ใช่แค่กำกับดูแลในด้านของงานเท่านั้น ยังต้องบริหารสมาชิกให้ส่งมอบงานได้อย่างที่ตั้งใจไว้ ผู้จัดการจึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องมีทักษะ ความรู้ เครื่องมือในการบริหารทีม บริหารงานเพื่อก้าวข้ามความท้าทายต่างๆ ไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้ร่วมกัน
          หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาการจัดการ เพิ่มเครื่องมือ กลยุทธ์ เทคนิคและสามารถประยุกต์ใช้เป็นแนวทางการพัฒนา เพื่อการบริหารจัดการไปสู่การทำงานร่วมกันบนความสัมพันธ์ที่ดีและบรรลุเป้าหมายขององค์กร
วัตถุประสงค์
          1.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจและเห็นถึงความสำคัญของการบริหารคนและบริหารงาน
          2.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิค เครื่องมือในการบริหารงาน บริหารคนเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ 
          3.  เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ วิธีการและเทคนิคต่าง ๆ ไปปรับประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาหลักสูตร
  • Introduction 2 ส่วนการจัดการที่สำคัญ Team and Task Management บริหารคน และ บริหารงาน เพื่อผลงานตามเป้าหมาย ทีมงานมีความสุข
  • บริหารจัดการเรื่องคน (รับเข้า, ดูแล, พัฒนา)
    - กิจกรรม: The Image เขียนภาพ (เข้าใจ สะท้อนให้การทำงานร่วมกันของทีม)
  • การสรรหารับคนเข้าร่วมทีม
    - เครื่องมือโมเดล DISC ตัวช่วยเข้าใจสไตล์การทำงานที่แตกต่างของแต่ละคนเพื่อบริหารคนตั้งแต่การคัดเลือกคนเข้าทีม ดูแล และพัฒนา 
    - เช็คสไตล์ตัวเอง เป็นผู้บริหารสไตล์ไหน? จากการอ่านผลแบบทดสอบฉบับเต็ม DISC 
    - กิจกรรม: “จุดเด่น ข้อจำกัด ของการบริหารแต่ละสไตล์” พร้อมนำเสนอ 
    - เทคนิคอ่านคนอื่น (ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า…) เพื่อเข้าใจและเป็นอีกเครื่องมือในการเลือกคนเข้าทีมให้ตรงกับ Job Requirement มากยิ่งขึ้น
    - วิธีการปรับรูปแบบการสื่อสารให้เกิดการยอมรับ ความน่าเชื่อถือจากคนรอบข้าง
  • ดูแลรักษาคน ลดการลาออก 
    - 4 Retention Key Touch Points: 4 สิ่งสำคัญที่ใช้ในการรักษาคนให้อยู่กับองค์กร
         - การจัดการ 
         - ผลตอบแทน 
         - กฎระเบียบ 
         - การเจริญเติบโต 
    - กิจกรรม: World café เทคนิคสร้างความผูกพัน เพื่อเลือกไปปรับใช้ในสถานการณ์
  • พัฒนาคน พัฒนาทีม
    -  รูปแบบต่างๆ ในการพัฒนาพนักงาน ที่เหมาะสมในบริบทต่างกัน
    -  การให้ Feedback แบบ STAR  เพื่อพัฒนาทีมและผลงานแบบไม่ทำร้ายความรู้สึก
    -  เพิ่มศักยภาพด้วยการ Coaching  
         -  เมื่อไรที่ควรโค้ช เมื่อไรที่ควรบอกและเทคนิคการตั้งคำถามชวนคิด 
    -  กิจกรรม: Role Play ตั้งคำถาม แบบ Powerful questions 
    -  เคสจริงและการรับมือ: การจัดการกับความท้าทายเรื่องคน 
  • บริหารงาน (ตั้งเป้าหมาย มอบหมาย ลงมือและปรับแผน)
    -  กิจกรรม Mission : 100 Points (สะท้อนให้เห็นขั้นตอนการทำงาน)
  • การตั้งเป้าหมาย 
    - ตั้งเป้าหมายด้วย SMARTC เช็คให้ชัวร์ว่าครบและสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร
  • การมอบหมายงาน
    - สัญญาณเตือนว่า “การมอบหมายงานของตัวเอง” รอการพัฒนา
    - ขั้นตอนการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย C Model
    - กิจกรรม : ประเมินตัวเอง เราขาด C ไหน มากที่สุด
    - การรับฟังของหัวหน้างาน แบบ Active listening 
    - กฏเมเรเบียน พลังแห่งอวัจนภาษา ท่าทาง เช็คความใจหลังจากมอบหมาย
  • ลงมือทำและปรับแผน
    - สิ่งไหนทำ สิ่งไหนทิ้งจัดลำดับความสำคัญ ด้วย Eisenhower Matrix  
    - กิจกรรม : ใช้ Eisenhower Matrix  จากสถานการณ์ในบริบทที่กำลังเผชิญ
    - PDSA (Plan Do Study Act)
    - เพื่อพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น หลังจากลงมือทำไปตามที่วางแผนไว้
    - Check Out : สรุปการอบรมพร้อมประเด็นสำคัญ
รูปแบบการอบรม
  • การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture)
  • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult and Active Learning)
  • การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ (Class Sharing) และ กรณีศึกษา (Case Studies)
  • แบบทดสอบ (Test)
  • กิจกรรมในชั้นเรียน (Class Activities)
  • การประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม
  • ผู้ช่วยผู้จัดการ / ผู้จัดการ จากแผนกต่าง ๆ และ/หรือพนักงานที่เกี่ยวข้อง
วิทยากร : อาจารย์ อจิรภาส์ จุลศักดิ์ศรี
  • วิทยากร ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ผลรายบุคคลด้วยแบบทดสอบ DISC ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) / ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด / มหาวิทยาลัยศรีนครินวิโรต / วชิราวุธวิทยาลัย / บริษัท คุมอง (ไทยแลนด์)จำกัด / คาเฟ่ อเมซอน / โรงเรียนอัสสัมชัน สมุทรปรากร เป็นต้น
  • ที่ปรึกษาในการดูแลโครงการค้นหาตัวตนและการสำรวจอาชีพ ผ่านการประเมิน myCAREER
  • Certified Behavioral Consultant DISC Certification from DISC insights
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594 
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา