พัฒนาทักษะการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพด้วย Growth Mindset - Effective Communication Skills with Growth Mindset

           การสื่อสารเป็นเครื่องมือสำคัญของการทำงานเป็นทีม การสื่อสารที่ดีเริ่มจากการมี Mindset ที่ใช่ โดยเฉพาะทีมที่มี Growth Mindset ย่อมสร้างผลลัพธ์ที่ได้ทั้งความสำเร็จและความสุขของทีมงานรวมถึงคนรอบข้างที่ได้ประสานงานด้วย นำไปสู่การสร้างความร่วมมือให้ผูกพันอย่างยั่งยืน หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการปรับ Mindset การบริหารจัดการอารมณ์ตนเองอันจะนำไปสู่การพัฒนาทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือในองค์กร ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของกระบวนการสื่อสารในฐานะผู้ติดต่อประสานงาน การสร้างและรักษาสัมพันธภาพ ความไว้วางใจ การแสดงความคิดเห็น วิเคราะห์ตนเองเพื่อสำรวจข้อดีและข้อบกพร่องซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาการสื่อสารอย่างเหมาะสม เรียนรู้ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ ที่ช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารของตนเองในส่วนของภาษากาย ภาษาพูดและน้ำเสียง ประยุกต์ศาสตร์แห่งการเล่าเรื่องเพื่อพัฒนาการนำเสนอข้อเท็จจริง ข้อคิดเห็น และความรู้สึก เรียนรู้เรื่องความแตกต่างระหว่างบุคคลกับสไตล์การสื่อสาร เทคนิคการอ่านคนจากภาษาท่าทาง ตลอดจนการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถพูดสื่อสารเมื่อต้องปฏิสัมพันธ์กับคนต่างบุคลิกภาพทั้งในสถานการณ์ทั่วไปและสถานการณ์ที่ลำบากใจหรือเป็นปัญหา
เนื้อหาหลักสูตร

          •  แนะนำแนวคิด Growth Mindset และความสำคัญต่อการสื่อสาร
          •  ความแตกต่างระหว่าง Fixed Mindset และ Growth Mindset 
          •  ผลกระทบของ Mindset ต่อการสื่อสารและความสัมพันธ์
          •  เทคนิคการสื่อสารเชิงบวกและสร้างสรรค์
          •  การใช้ภาษาที่สร้างแรงบันดาลใจ
          •  การสื่อสารแบบ "I-message"
          •  การฟังอย่างตั้งใจและเข้าอกเข้าใจ
          •  เทคนิคการฟังเชิงรุก (Active Listening)
          •  การสะท้อนความรู้สึกและความเข้าใจ
          •  เทคนิคการประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
          •  การจัดการความคาดหวังและการสื่อสารระหว่างทีม
          •  มนุษยสัมพันธ์และการสร้างความร่วมมือ
          •  การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดี
          •  เทคนิคการโน้มน้าวและการสร้างความร่วมมือ
          •  การให้และรับ Feedback อย่างสร้างสรรค์
          •  หลักการให้ Feedback แบบ Growth Mindset
          •  การรับ Feedback อย่างเปิดใจและนำไปปรับปรุง
          •  สรุปการเรียนรู้และการนำไปประยุกต์ใช้
          •  กิจกรรมสรุปบทเรียน
          •  การวางแผนการนำไปใช้ในชีวิตประจำวันและการทำงาน

รูปแบบการอบรม
           -  บรรยายและยกตัวอย่างกรณีศึกษา
           -  กิจกรรมในห้อง Workshop
วิทยากร : ผศ.ดร.พิมพาภรณ์ บุญประเสริฐ
           •  วิทยากร / ที่ปรึกษา / โค้ช ด้านการสื่อสารและบุคลิกภาพ ให้แก่หน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนหลายแห่ง อาทิเช่น สำนักงานพัฒนาความร่วมมือเพื่อความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ / กระทรวงการต่างประเทศ / ธนาคารกสิกรไทย / ธนาคารกรุงเทพ / ธนาคารทหารไทย / การกีฬาแห่งประเทศไทย / ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด เป็นต้น
           •  ผู้ทรงคุณวุฒิในการพิจารณาบทความทางวิชาการและกลั่นกรองผลงานวิชาการ
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594  
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา