การบริหารคนในยุค AI - HR for Everyone in the AI Workplace

           ในยุคที่เทคโนโลยี โดยเฉพาะ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อการทำงานของทุกองค์กร บทบาทของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) และผู้บริหารสายงานจึงต้องปรับตัวจากการทำงานเชิงธุรการแบบเดิม ไปสู่การเป็น พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ขององค์กร การเข้าใจทั้งมิติของ “คน” และ “AI” จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถดึงดูด พัฒนา และรักษาบุคลากรที่มีศักยภาพได้อย่างยั่งยืน
           หลักสูตร HR for Everyone in the AI Workplace ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความเข้าใจเชิงลึกและการประยุกต์ใช้จริงใน 4 ขั้นตอนหลักของงาน HR ได้แก่ การสรรหา พัฒนา สร้างผลงาน และการรักษา โดยเสริมด้วยมุมมองใหม่ของการทำงานแบบ People + AI ผู้เข้าอบรมจะได้เรียนรู้ตั้งแต่แนวโน้มการทำงานยุคใหม่ เทคนิคการสัมภาษณ์และสรรหาบุคลากร ทักษะการพัฒนาและสอนงาน การสร้างระบบบริหารผลงานที่ชัดเจน ตลอดจนแนวทางการรักษาพนักงานที่มีศักยภาพสูง พร้อมทั้งเข้าใจข้อกฎหมายแรงงาน และทดลองใช้ AI (เช่น ChatGPT) ในงานบุคคลอย่างสร้างสรรค์
           การเรียนรู้ในหลักสูตรนี้จึงไม่เพียงมุ่งเน้นให้ HR และ Line Manager เข้าใจบทบาทและหน้าที่ที่เปลี่ยนไป แต่ยังเปิดมุมมองใหม่ในการใช้เทคโนโลยีเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน ร่วมสร้างทีมงานที่ เก่ง (Skilled) ทำงานได้ (Performing) และเติบโตไปกับองค์กร (Growing Together) อย่างมั่นคงและยั่งยืน
วัตถุประสงค์
           1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักและเข้าใจความคาดหวังและบทบาทในการบริหารงานบุคคล
           2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาทักษะที่เป็นประโยชน์ในการบริหารงานบุคคล ตั้งแต่การสรรหา การประเมินผลงาน การพัฒนาบุคลากร การรักษาจูงใจ การพัฒนาสายอาชีพ
           3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้แนวทางการรักษาพนักงานที่มีศักยภาพสูง และสร้างความผูกพันต่อองค์กร
           4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมตระหนักและประยุกต์ใช้กฎหมายแรงงานและเทคโนโลยี AI ในการบริหารทรัพยากรบุคคลได้อย่างเหมาะสม
เนื้อหาหลักสูตร

           Module 1 : แนวโน้มและความท้ายทายในงานบริการทรัพยากรบุคคล
                • แนวโน้มการทำงานยุคใหม่
                • บทบาทของ HR กับ Line Manager
                • คนดี คนเก่ง คนสำคัญในองค์กร
                • 4 ขั้นตอนสำคัญของงานบุคคล สรรหา พัฒนา สร้างผลงานา รักษา
           Module 2 : การ “สรรหา” ทีมงานที่ใช่
                • การเลือกคนที่ใช่ต้องดูอะไรบ้าง
                • ทักษะการสัมภาษณ์โดย competency based interview technique
                • การจ้าง เริ่มงาน การทดลองงาน
                • Workshop : การสัมภาษณ์โดยใช้เทคนิค STAR
           Module 3 : การ “พัฒนา” ยกระดับความสามารถทีมงาน
                • แนวโน้มทักษะสำคัญในอนาคต Futured Skills
                • ความสำคัญของการพัฒนาแบบ 70-20-10
                • ทักษะการสอนงานเพื่อสร้างผลงาน
           Module 4 : การ “สร้างผลงาน” ที่ดีเยี่ยมต่อเนื่อง
                • ระบบการบริหาร Performance Management
                • ความแตกต่างของ KPI, PI, OKRs
                • ทำไมต้องมีการตั้งเป้าหมายแบบ SMART Goal
                • การจัดการพนักงานที่มีผลงานไม่ได้ Poor Performance
           Module 5 : การ “รักษา” พนักงานประสิทธิภาพสูง
                • พนักงานประเภทไหนที่เราต้องจูงใจรักษา
                • แนวคิดความผูกพันของพนักงาน
                • เทคนิคการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร
           Module 6 : ความรู้เกี่ยวกับกฎหมายแรงงาน และการใช้ AI ในงานบริหารทรัพยากรบุคคล
                • การกระทำผิด การลงโทษ และ Do & Don’t
                • การปรับตัวของ HR ในยุค AI และตัวอย่างการใช้งาน ChatGPT ในงานบุคคล
                • Workshop : กิจกรรม AI-Powered HR

รูปแบบการอบรม
           •  บรรยายเนื้อหาให้ความรู้ (40%)
           •  การวิเคราะห์กรณีศึกษา และ Workshop เน้นฝึกปฏิบัติผ่านกิจกรรมกลุ่ม (60%)
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม
           •  พนักงานระดับหัวหน้างาน ผู้จัดการ และพนักงานทุกระดับที่ทำงานร่วมกับผู้อื่นในด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
วิทยากร : อาจารย์ อับซิซิส ฮามิ
           •  วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาทักษะผู้นำ การบริหารทรัพยากรบุคคล และการพัฒนาองค์กร ประสบการณ์ร่วม 20 ปี บรรยายให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น บริษัท สยามมิชลิน จำกัด / บริษัท ไทร์พลัสส์ จำกัด / บริษัท เซ็น คอร์ปอเรชั่น กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) / บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) / บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) (Lotus's/ โลตัส) / สภากาชาดไทย / โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ / เป็นต้น
           •  อดีต Head of HR Business Partner & HROD กลุ่มธุรกิจโลตัส
           •  อดีต Consultant ด้านพัฒนาภาวะผู้นำ การพัฒนาองค์กร Slingshot Group และ DDI
           •  อาจารย์พิเศษวิชาการบริหารทรัพยากรบุคคล การพัฒนาองค์กร มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยี พระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง และสถาบันการศึกษาอื่นๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594  
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา