การพัฒนาศักยภาพด้านการตลาดสำหรับนักขายมืออาชีพ - Marketing Capability Development for Sales Professionals

           ในบริบทการแข่งขันของธุรกิจอุตสาหกรรมและ B2B ที่ซับซ้อนขึ้น ไม่ได้วัดกันเพียงแค่คุณสมบัติของสินค้าหรือราคาเพียงอย่างเดียว การปรับเปลี่ยนบทบาทของพนักงานขายจากการเป็นผู้เสนอขาย (Sales) สู่การเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่มี "หัวใจเป็นนักการตลาด" (Marketing Mindset) จึงเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อที่ซับซ้อนของลูกค้าอุตสาหกรรมและการมองเห็นภาพรวมของตลาดอย่างเป็นระบบ จะช่วยให้ทีมขายสามารถวิเคราะห์โอกาสและวางตำแหน่งสินค้าได้อย่างเหนือชั้น เปลี่ยนจากการมุ่งเน้นยอดขายระยะสั้นมาเป็นการสร้างคุณค่าที่ยั่งยืน (Value Proposition) ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริงของคู่ค้าและสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างเด็ดขาด
           การผสานพลังระหว่างทักษะงานขายและการคิดเชิงกลยุทธ์ด้านการตลาดจะช่วยยกระดับศักยภาพของบุคลากรให้สามารถเชื่อมโยงหน้างานเข้ากับทิศทางขององค์กรได้อย่างไร้รอยต่อ ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและขยายฐานธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมให้เติบโตขึ้นเท่านั้น แต่ยังเป็นการเตรียมความพร้อมให้กับทีมงานในการก้าวสู่บทบาทการบริหารจัดการเชิงรุกในอนาคต การติดอาวุธทางความคิดด้านการตลาดนี้จึงเป็นรากฐานสำคัญที่จะเปลี่ยนพนักงานขายให้กลายเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ธุรกิจ ช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวเท่าทันแนวโน้มอุตสาหกรรมและสร้างการเติบโตที่มีประสิทธิภาพได้อย่างมั่นคง
วัตถุประสงค์
           1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาท หน้าที่ และความแตกต่างระหว่าง Sales และ Marketing อย่างเป็นระบบ
           2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิดพื้นฐานทางการตลาดที่จำเป็นต่อธุรกิจ B2B / Industrial Business
           3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ลูกค้า ตลาด และคู่แข่งได้ในมุมมองของนักการตลาด (Marketing Mindset)
           4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมโยงการทำงานของ Sales กับ Marketing เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจและยอดขาย
           5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเตรียมความพร้อมด้านความคิดและทักษะ สำหรับการพัฒนาไปสู่บทบาท Marketing Function ในอนาคต
เนื้อหาหลักสูตร

                Session 1 : Marketing Mindset for Sales
                      • ทิศทางและแนวโน้มอุตสาหกรรมสายไฟฟ้า (Electric Wire Trends)
                      • ความหมายและบทบาทของการตลาด (What is Marketing?)
                      • ความแตกต่างระหว่าง Sales vs Marketing (Sales vs Marketing Roles)
                      • ทำไมองค์กรอุตสาหกรรมต้องมี Marketing (Why Marketing Matters in Industrial Business)
                      • Marketing ไม่ใช่โฆษณา แต่คือ “การเข้าใจลูกค้า” (Marketing is About Understanding Customers)
               Session 2: Understanding Customers, Markets and Value
                      • ลูกค้าอุตสาหกรรมคิดและตัดสินใจอย่างไร (B2B Buying Behavior)
                      • การแบ่งกลุ่มลูกค้าและตลาด (Market Segmentation)
                      • คุณค่าในมุมมองลูกค้า (Customer Value Proposition)
                      • เส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า (Customer Journey)
                      • Workshop 1: Customer & Market Understanding
                        o วิเคราะห์ลูกค้าหลักของ Thai-Yazaki
                        o ใครคือ Customer / Decision Maker / Influencer
                        o ลูกค้า “ซื้อเพราะอะไร ไม่ใช่ซื้อเพราะราคาอย่างเดียว”
               Session 3 : Core Marketing Concepts for Future Marketers
                      • ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)
                      • การวางตำแหน่งสินค้าและองค์กร (Positioning)
                      • การสร้างความแตกต่างทางการแข่งขัน (Competitive Advantage)
                      • บทบาท Marketing ต่อการสนับสนุน Sales (Marketing–Sales Alignment)
                      • Marketing Function ในองค์กรที่ยังไม่มีแผนก Marketing
                      • หน้าที่หลักของ Marketing ที่องค์กรควรมี (Core Marketing Functions)
               Session 4: From Sales to Marketing Function
                      • Marketing Strategy เบื้องต้นที่สอดคล้องกับ Sales
                      • ทักษะที่ Sales ต้องพัฒนาเพื่อเป็น Marketing ในอนาคต
                      • Workshop 2: Building a Simple Marketing Blueprint
                        o ออกแบบบทบาท Marketing สำหรับ Thai-Yazaki (ฉบับเริ่มต้น)
                        o กำหนด Target Customer, Value Proposition และ Key Activities
                        o เชื่อมการทำงาน Sales → Marketing → Business Growth

รูปแบบการอบรม
           -  การบรรยายเชิงปฏิสัมพันธ์ (Interactive Lecture)
           -  กิจกรรมเพื่อพัฒนาทักษะ (Skill Development Activities)
           -  กรณีศึกษาประกอบการกระตุ้นความคิดและต่อยอด
ผู้ที่เหมาะสมในการอบรม
           -  พนักงานฝ่ายขาย
           -  พนักงานฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
วิทยากร : ผศ.ดร. สันติธร ภูริภักดี
           • วิทยากร / ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด, การบริการ, การจัดการเชิงกลยุทธ์ ให้กับองค์กรภาครัฐและเอกชน อาทิเช่น MEA / กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม / กรมการพัฒนาชุมชน / สำนักงานปลัดกระทรวงวัฒนธรรม / ชุมนุมสหกรณ์กรุงเทพ / กรุงศรี ออโต้  / OTOP / AOT /  CAT / บมจ. ราชพัฒนา เอ็นเนอร์ยี / บจ. เพ็ท โพรเทคท์ / บจ. เบอร์ลี่ ยุคเกอร์ โลจิสติกส์ เป็นต้น
           • อาจารย์ประจำ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร
สนใจอบรม In-House Training สามารถติดต่อ ได้ที่
คุณกานต์สินี หรือ คุณธนวรรณ โทรศัพท์ 065-3916594  
email : cs@geniustraining.co.th
สมัครอบรมสัมมนา